28 10, 2017

Sturm: Ihre Rechte als Bahnkunde

By | 2017-10-29T21:23:49+00:00 Oktober 28th, 2017|Categories: Hilfe|0 Comments

Das Sturmtief Herwart hat den Zugverkehr in Deutschland großflächig zum Erliegen gebracht. Wir erklären Ihnen, welche Rechte Sie haben, wenn Ihre Bahn gar nicht fährt oder Ihr Zug zu spät kommt. Wenn der Zug nicht fährt Wenn aufgrund eines Sturms der Bahnverkehr gesperrt ist und Sie frühestens am nächsten Tag weiterfahren können, muss Ihnen die Bahn [...]

10 10, 2017

Air Berlin geht die Luft aus

By | 2017-10-12T01:14:16+00:00 Oktober 10th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Air Berlin geht die Luft aus

Vor einigen Wochen hat die Fluggesellschaft Air Berlin einen Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Eigenverwaltung gestellt. Gleichzeitig gab das Unternehmen bekannt, alle Flüge der Air Berlin fänden weiterhin statt. Doch nun soll der Flugbetrieb zu Ende Oktober ganz eingestellt werden. Was bedeutet das für Verbraucher? Zweiklassen-Gesellschaft beim Schutz für Reisende Bereits am 15. August 2017 [...]

28 08, 2017

Diesel-Mogelpackung – was tun?

By | 2017-09-23T09:26:46+00:00 August 28th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Diesel-Mogelpackung – was tun?

Viele Dieselautos des Volkswagen-Konzerns stoßen im Normalbetrieb mehr Stickstoff- oder Kohlendioxid aus als während behördlich vorgeschriebener Abgastests. Diese Manipulation der Abgaswerte geht besonders zu Lasten der Verbraucher. Jeder Autofahrer, der sich bewusst für ein Auto mit angeblich geringem Abgasausstoß entschieden hat, musste feststellen, dass er eine „Mogelpackung“ fährt. Welche Rechte haben Verbraucher? Nachbesserung: Nach unserer Auffassung [...]

17 08, 2017

207 Euro an Youporn zahlen?

By | 2017-11-08T00:26:33+00:00 August 17th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für 207 Euro an Youporn zahlen?

Bei uns gehen zahlreiche Anfragen von verunsicherten Verbrauchern ein, die bezichtigt werden, auf youporn.com ein kostenpflichtiges „Angebot“ in Anspruch genommen zu haben. Eine Kanzlei Auer Witte Thiel macht nun die Forderung per E-Mail geltend und fordert zur Zahlung von insgesamt 207 Euro auf. Obwohl die Mails auf den ersten Blick echt scheinen, wurden sie nicht von [...]

25 07, 2017

Wenn der Notar zweimal klingelt

By | 2017-11-08T00:26:33+00:00 Juli 25th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Wenn der Notar zweimal klingelt

Zurzeit erkundigen sich vermehrt Verbraucher nach der Seriosität eines angeblichen Geldgewinns. Dieser wurde ihnen von einem vermeintlichen Notariat am Telefon in Aussicht gestellt. Einziger Haken: Die Angerufenen sollen vorab eine sogenannte Kontoaktivierungsgebühr auf ein Konto einzahlen. Achtung, wer das Geld überweist, sieht es nie wieder!Frau S. erhielt auf ihrem Anrufbeantworter eine Nachricht vom selbsternannten Notariat Siegel [...]

1 09, 2016

Amazon: Hilfe, die Dash Buttons kommen!

By | 2017-11-07T23:18:22+00:00 September 1st, 2016|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Amazon: Hilfe, die Dash Buttons kommen!

Nie wieder Wäsche waschen ohne Waschmittel, Rasieren ohne Rasierklingen oder Sex ohne Kondom – Amazon möchte uns den Alltag erleichtern und hat die „Dash Buttons“ auf den Markt gebracht. Damit ist der Produkt-Nachschub immer gesichert. Doch das Gadget hat seine Tücken.

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