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27 04, 2017

Dieser Vergleich hinkt!

By | 2017-04-28T09:14:03+00:00 April 27th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Dieser Vergleich hinkt!

Viele Menschen nutzen Vergleichsportale im Internet – zum Beispiel, wenn Sie ein Hotel buchen wollen, einen neuen Stromanbieter suchen, einen Kredit abschließen möchten oder auch auf der Suche nach einem Bestattungsunternehmen sind. Was viele glauben: Mit den Portalen lässt sich schnell der beste Anbieter ausfindig machen. Was viele nicht wissen: Es handelt sich bei den Aufstellungen [...]

28 03, 2017

Achtung, Preisdrücker!

By | 2017-03-29T08:49:54+00:00 März 28th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Achtung, Preisdrücker!

Auf zahlreichen Ankaufplattformen im Internet können Sie vom alten Smartphone bis hin zu ausrangierten Büchern nahezu alles verkaufen. Darauf, dass Sie den anfangs vereinbarten Preis für Ihre Ware aber auch tatsächlich erhalten, ist allerdings kein Verlass. Zu diesem Ergebnis kommt eine vom Marktwächter Digitale Welt der Verbraucherzentrale in Auftrag gegebene forsa-Umfrage. Demnach haben 40 Prozent der [...]

26 02, 2017

In der Flirtfalle

By | 2017-04-09T02:15:13+00:00 Februar 26th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für In der Flirtfalle

Immer mehr Menschen, die auf der Suche nach der Liebe fürs Leben sind, nutzen hierfür das Internet. Doch dabei kann man viel verlieren – Geld nämlich. Wir verraten Ihnen, welche Flirtfallen im Internet lauern und wie Sie sich am besten gegen finanzielle Risiken schützen.

20 02, 2017

Wer sich zeigt, wird abgezockt

By | 2017-02-21T11:31:09+00:00 Februar 20th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Wer sich zeigt, wird abgezockt

Den monatlichen Verdienst durch kleine Einsätze als Komparse oder das Taschengeld durch Jobs als Model aufbessern? Das klingt vorlockend. Daher reagieren immer wieder Verbraucher auf die Einladung der Lorraine Media Gmbh zum kostenlosen Casting, das in Hotels stattfindet. „Wer sich nicht zeigt, wird nicht gesehen“ Vor Ort kommt dann die Überraschung. Bevor Fotoaufnahmen der Castingteilnehmer gemacht werden, [...]

5 01, 2017

Parship und der Wertersatz

By | 2017-01-06T17:52:47+00:00 Januar 5th, 2017|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Parship und der Wertersatz

Es geht um Fälle wie diesen: Frau L. widerrief ihre kosten­pflichtige Mitgliedschaft bei der Partnerbörse Parship nach zwölf Tagen und damit innerhalb der Widerrufsfrist. Kurz danach erhielt sie zu ihrer Überraschung die Mitteilung, dass sie für zehn in der kurzen Zeit zustande gekommene Kontakte 306,99 Euro zahlen sollte, was 75 Prozent des Preises ihres ursprünglich abgeschlossenen [...]

26 12, 2016

Umtausch – welche Rechte habe ich?

By | 2016-12-27T09:21:28+00:00 Dezember 26th, 2016|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Umtausch – welche Rechte habe ich?

Immer wieder fragen Verbraucher, ob ein Händler einen gekauften Artikel zurücknehmen und das Geld erstatten muss, wenn man ihn kurz nach dem Erwerb wieder zurückbringt. Die Antwort lautet: Nein! Wie ist die Rechtslage? Grundsätzlich gilt die Regel „Vertrag ist Vertrag” und „gekauft ist gekauft”. In dem Augenblick des Vertragsschlusses (Bezahlung an der Kasse und Aushändigung der [...]

20 11, 2016

Gutscheine – unbegrenzt gültig?

By | 2016-11-30T10:45:58+00:00 November 20th, 2016|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Gutscheine – unbegrenzt gültig?

Wie lange sind sie gültig? Wer darf sie einlösen? Muss der Gutschein auch bar aus­gezahlt werden? Kann ich den Gutschein auch bei Insolvenz des Ladens noch einlösen? Hier erfahren Sie alles zu Ihren Rechten bei Gutscheinen.

25 10, 2016

Wenn der Flieger nicht startet

By | 2016-10-27T17:28:52+00:00 Oktober 25th, 2016|Categories: Hilfe|Kommentare deaktiviert für Wenn der Flieger nicht startet

Ob Streik des Kabinenpersonals, der Sicherheitskräfte, der Fluglotsen, der Piloten oder der Flughafenfeuerwehren – für Verbraucher bedeutet dies in der Regel nichts Gutes: Flugausfälle und erhebliche Verspätungen sind an der Tagesordnung. Aber als Fluggast sind Sie, auch wenn die Fluggesellschaft kein Verschulden trifft, nicht rechtlos. Welche Rechte Sie als Fluggast haben So haben Sie als Passagier [...]